Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1. Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng 68gbvn (sau đây gọi là "Chúng tôi", "68gbvn" hoặc "Nền tảng") và người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại địa chỉ https://68gbvn.app (sau đây gọi là "Người chơi" hoặc "Bạn").

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt cược trên nền tảng 68gbvn, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý hoàn toàn với Thỏa thuận này cùng toàn bộ các chính sách bổ sung được đề cập, bao gồm Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm.

68gbvn có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực mới. Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Thỏa thuận được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Thỏa thuận này được lập và điều chỉnh bởi các quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này sẽ được giải quyết theo quy trình được quy định tại Điều 8 của tài liệu này.

---

2. Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các tính năng và dịch vụ của 68gbvn, người chơi phải hoàn thành quy trình đăng ký tài khoản. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng. Việc tạo nhiều tài khoản, kể cả dưới tên người thân hoặc người khác, là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc toàn bộ các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.

Điều kiện đăng ký tài khoản tại 68gbvn:

• Người chơi phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Không đang bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với cá nhân bạn.
• Không đang tham gia chương trình tự loại trừ (self-exclusion) tại 68gbvn hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào.
• Tự nguyện và tự chịu trách nhiệm với mọi hoạt động cá cược phát sinh từ tài khoản của mình.

Sau khi đăng ký thành công, người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). 68gbvn khuyến khích người chơi kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Mọi hoạt động diễn ra dưới tên đăng nhập của bạn sẽ được coi là do bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn đã báo cáo việc tài khoản bị xâm phạm trước khi phát sinh các hoạt động đó.

---

3. Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng 68gbvn, người chơi cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây trong suốt thời gian là thành viên:

1. Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, cập nhật kịp thời khi có thay đổi về địa chỉ, số điện thoại hoặc email.
2. Sử dụng nền tảng chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không phục vụ bất kỳ mục đích thương mại, chuyên nghiệp hay kinh doanh nào khác.
3. Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào kết quả cá cược hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng.
4. Chỉ đặt cược bằng tiền hợp pháp thuộc quyền sở hữu của mình, không sử dụng tiền của người khác hay tiền từ các nguồn bất hợp pháp.
5. Không có hành vi thông đồng, gian lận hay cố tình thao túng kết quả của bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện nào trên nền tảng.
6. Tôn trọng người chơi khác và đội ngũ hỗ trợ; nghiêm cấm ngôn ngữ xúc phạm, quấy rối hay đe dọa.
7. Tuân thủ mọi giới hạn cá cược được thiết lập bởi 68gbvn hoặc do chính người chơi tự đặt ra trong công cụ quản lý tài khoản.

---

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

68gbvn hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV cùng các ngân hàng nội địa lớn khác. Ngoài ra, nền tảng cũng chấp nhận thanh toán qua USDT TRC20 cho người chơi ưa thích phương thức tiền kỹ thuật số.

Quy định về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.
• Giao dịch nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất 5–30 phút tùy theo thời điểm trong ngày.
• Người chơi chỉ được nạp tiền bằng tài khoản ngân hàng/ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhận nạp từ bên thứ ba.
• 68gbvn có quyền từ chối hoặc hoàn trả các khoản nạp không rõ nguồn gốc hoặc có dấu hiệu bất thường.

Quy định về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền từ 15 phút đến 2 giờ trong giờ làm việc (8:00 – 24:00 GMT+7).
• Yêu cầu rút tiền lần đầu bắt buộc phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi được xử lý.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền (rút về cùng tài khoản đã nạp vào).
• Số tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đủ vòng cược theo điều kiện khuyến mãi tương ứng.
• 68gbvn có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn tiền trước khi phê duyệt các yêu cầu rút tiền lớn.

---

5. Khuyến Mãi & Thưởng

68gbvn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, bao gồm bonus chào mừng thành viên mới, hoàn tiền (cashback) hàng tuần, và các phần thưởng dành cho thành viên trung thành. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố công khai tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 68gbvn:

• Người chơi phải chủ động đăng ký tham gia (opt-in) trước khi thực hiện giao dịch để được tính vào chương trình, trừ khi có quy định khác.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một hộ gia đình.
• Tiền thưởng phải được hoàn thành vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược được nêu rõ trong điều khoản từng chương tr ình.
• 68gbvn có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi để trục lợi (bonus abuse). Các tài khoản bị phát hiện có hành vi này sẽ bị đình chỉ và toàn bộ tiền thưởng sẽ bị thu hồi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà chỉ được dùng để đặt cược trên nền tảng.

---

6. Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng 68gbvn. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng bao gồm đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, cùng khả năng bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

• Đăng ký hoặc sử dụng nền tảng khi chưa đủ 18 tuổi.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả dùng VPN hay thiết bị khác nhau).
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tài liệu xác minh làm giả.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot đặt cược, phần mềm gian lận hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi, chia sẻ thông tin bài hoặc thao túng kết quả cá cược.
• Thực hiện giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ tài chính bất hợp pháp.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng để thu lợi bất chính; nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản cho người khác.
• Sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không mang tên chính chủ để thực hiện giao dịch.
• Đặt cược nhằm mục đích rửa tiền, không vì mục đích giải trí thông thường.

---

7. Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

Người chơi tự đóng tài khoản: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 68gbvn qua email. Trước khi tài khoản được đóng, người chơi cần rút toàn bộ số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược). Thời gian xử lý yêu cầu đóng tài khoản là trong vòng 5 ngày làm việc.

Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể kích hoạt chế độ tự loại trừ tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn thông qua phần cài đặt tài khoản. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay thực hiện giao dịch. Yêu cầu hủy tự loại trừ tạm thời chỉ được xem xét sau khi thời hạn đã hết.

68gbvn đình chỉ hoặc đóng tài khoản: 68gbvn có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai sự thật hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh KYC.
• Phát hiện tài khoản có dấu hiệu gian lận, thông đồng hoặc rửa tiền.
• Tài khoản không có hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động). Số dư còn lại sẽ được bảo lưu và hoàn trả khi người chơi yêu cầu kích hoạt lại tài khoản, sau khi hoàn thành xác minh danh tính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

---

8. Giải Quyết Tranh Chấp

68gbvn cam kết xử lý mọi khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp tại 68gbvn bao gồm các bước sau:

1. Bước 1 – Gửi khiếu nại ban đầu: Người chơi gửi mô tả chi tiết về vấn đề, bao gồm mã giao dịch liên quan, thời gian xảy ra và bằng chứng kèm theo (ảnh chụp màn hình nếu có) đến địa chỉ email hỗ trợ của 68gbvn.
2. Bước 2 – Xem xét và phản hồi: Đội ngũ hỗ trợ 68gbvn sẽ tiếp nhận và gửi xác nhận trong vòng 4 giờ làm việc. Phản hồi chính thức sẽ được cung cấp trong vòng 24 giờ làm việc đối với các trường hợp thông thường.
3. Bước 3 – Điều tra chuyên sâu: Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch tài chính lớn, thời gian điều tra có thể kéo dài tối đa 7 ngày làm việc. 68gbvn sẽ cung cấp cập nhật tiến độ mỗi 48 giờ.
4. Bước 4 – Quyết định cuối cùng: Quyết định của 68gbvn sau quá trình điều tra đầy đủ là quyết định cuối cùng. Trong trường hợp người chơi không đồng ý, hai bên có thể đồng thuận đưa tranh chấp ra bên thứ ba trung lập để phân xử.

Để đảm bảo quyền lợi của mình, người chơi nên lưu giữ đầy đủ lịch sử giao dịch và ảnh chụp màn hình khi phát sinh vấn đề. Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc; sau thời hạn này, 68gbvn có quyền từ chối xem xét.